ユーザビリティとは

公開：2011年3月10日付　著者：U-Site編集部

製品の使い勝手は、「ユーティリティ」と「ユーザビリティ」の二つの側面から構成されています。ユーティリティは、機能、性能のことであり、使い手にとって製品のプラス面がどれだけ高いかをあらわす言葉と定義できます。一方ユーザビリティは、使いにくさ、わかりにくさ、などマイナス面がどれだけ小さいかをあらわす言葉と定義できます。

これまでの新製品開発は、一般的にいかに高いユーティリティを持つかに多くの力が注がれてきました。その競争の結果、ユーティリティは非常に高いが、その機能、性能を使えない、使い切れない製品があふれることとなっているのです。そこで今、ユーティリティの高さとともに、高いユーザビリティを持つ製品が求められるような時代が来ています。

ここでは、ユーザビリティとは現在どのように考えられているのか、また、ユーザビリティを取り巻く現状はどのようになっているのかということについてご紹介します。

  1. ユーザビリティの定義

    様々なユーザビリティの定義をご紹介します。

  2. ユーザビリティ評価手法

    ユーザーテスト（ユーザビリティテスト）やヒューリスティック評価など、ユーザビリティを評価するための代表的な手法をご紹介します。

  3. ユーザビリティを取り巻く規格

    ユーザビリティに関する規格をご紹介します。

  4. 参考リンク集

    ユーザビリティを考える上で参考になるウェブサイトをご紹介します。

  5. ユーザビリティ関連書籍

    ユーザビリティやユーザーインタフェースデザインの勉強に役立つ書籍をご紹介します。